香港城市大學
迎接大数据年代 应用i-Marketing+概念 主张实战学习
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工商管理学士
市场营销
国际视野
大数据分析
科技改变世界,市场营销已走进互联网和大数据时代。有见及此,香港城市大学工商管理学士(市场营销)课程提出崭新的「i-Marketing+」概念,培训学生应用各种互联网工具,运用大数据分析和了解目标客群,为企业制定精准具效益的创新营销策略,训练学生成为新一代全能市务专才。
课程设计以实战为本,学生、商界和教授三方互动,并因应市场需要,开办三大组别选修课程, 加入分析(Analytics) 和设计思维(Design Thinking)元素,学生在二年级时,按兴趣自由选读主修以下一个课程组别,发挥个人专长。
课程组别一是「市场营销传播」,包括公关、广告、销售管理等,致力为社会培训前线营销人才。
课程组别二是「营销分析」,运用大数据分析市场需要,透过顾客关系管理科、市场信息与营销分析等应用科目,教导学生观察消费者数据并整合顾客资讯,抓住商机加以运用,为企业创造价值。
课程组别三是「创新与设计」,训练学生以「设计思维」的视觉去考量企业和顾客的需要,突破传统思维,寻求创新营商方案。
学生在选定其中一个主修范畴后,也需要修读另外两个课程组别的基础部分,提升市场敏感度。
学于无形 用于无形
实战经验最重要
市场营销学系高级特任讲师谭桂常表示,学系每周均邀请商界领袖到校分享营商心得,打造实践与理论并重的学习环境。
他认为,学习是三层式发展,由底层的基础知识,中层的经验交流,至顶层的实战应用,因此学系每年均安排四年级学生参与「杰出学生巿场顾问计划」,邀请企业为合作伙伴,共同打造市务方案。谭桂常说:「今年其中一个合作伙伴是eBay,受疫情影响,社会掀起网购风潮,于是企业让学生研究顾客的网上消费模式,设计出能吸引客人浏览企业网站的方案,刺激消费,贴合社会现实需要。」
营商以外,社会责任亦很重要,留意到社会近年关注有特殊学习需要的学童,于是学系就邀请协康会合作,由机构定出营销目标,例如如何突出机构形象,吸引大众的目光和支持,帮助更多有特殊学习需要的学童,学生需为机构设计出相关的营销方案。谭桂常指:「学系举办这个计划的目的,是希望令学生明白到市场营销千变万化,团队需要创造合适的计划,并说服客户采用,而学生在过程中确能发挥所学,设计出令人眼前一亮的方案。」
学生于过程中学懂如何撰写报告、分析数据、服务客人等技巧,这些宝贵经验有助毕业学生迅速融入商业市场。
城大「国际视野」
评分全球第一
人脉对于一个人的成功与失败,有着重要的作用,为了协助学生扩阔商业圈子,学系为学生创造大量与大企业交流的机会,包括每星期举办商业领袖论坛,又定期邀请毕业生回校分享经验,让学生拓展人脉,为他们制造更多机遇。
谭桂常表示,每年约有100名Marketing 学生到海外交流,学系更会提供奖学金及资助,鼓励学生积极体验异地文化,开拓视野。此外,商学院每年有约400名国际交换生来城大就读,在港学习的本科生也有不少机会与他们互动交流,认识各国学生的特点和文化。
学系与台湾大学合办双学位课程,学生首年和最后一年都会在城大修读课程,二、三年级则到台湾就读。「台湾大学是当地最有名的学校,学生毕业后可获取双学士学位,有更多发展机会。」英国《泰晤士高等教育》(THE)去年公布世界大学排名,城大的「国际视野」评分为全球第一,可见当中国际化的学习环境,广受好评。
视学生为学习伙伴
协助发掘亮点
谭桂常认为,在市场营销中「共创」概念十分重要,教授视学生为学习伙伴,过程中共同解决问题,寻找甚至共同创出答案。「我会了解每位同学,并一同计划怎样把握学系提供的机遇增值自己,也根据他们的性格特点,预视将来会遇到的困难,让他们做好准备。」
市场营销范围广阔,活泼开朗的学生固然有优势,不过未来世界讲求分析能力,即使学生性格文静,但擅于分析或对数字敏感,心思细密,也适合修读市场营销学科。学系会一直紧贴市场,巩固学生的知识和技能,成为未来的营销专才及商业领袖。