以人为本 五大专业服务 打造校服新态度
教育资讯 教育传媒 教育专业 教育专业29期 校服 杨佩佩 杨蕊嘉 Uniformpower校服款式及服务在过去一直维持现状,甚至被标签上「千篇一律」的形象,学生校服亦逐渐变得规范化。优质的校服能够让学生对学校产生归属感,并引以为荣。有见及此,Uniform Power决心重新定义校服,以人为本,不断寻求突破,为校服带来革命性的新转变,并致力提供贴心校服服务,从门市服务、手机应用程式、校服布料、到校服务,以及免费校服设计,五个方面全面贴合学校、家长及学生的需要,以崭新和开创性的优质服务打造校服新态度。
一站式门市服务 营造舒适购物体验
校服不单是产品,Uniform Power 更将其打造成为校服服务,创办人杨蕊嘉(Patrize)慨叹:「家长为子女添置新校服理应是愉快的事,但往往因为环境、排队及天气等问题而却步。」为此,公司大胆创新,将校服与时尚拉上关系,配合家长需要,全面提升购物体验乐趣,提供最优质的购物服务与流程。除了占地二千呎门市,增加购物空间感外,亦设有 4 个试身室方便学生试身选码,为顾客营造舒适自然的购物环境。
Uniform Power 还提供一系列学生配套用品,如鞋、内衣、小书包及洗衣用品等,家长进入门市部购买的所有用品均经过安全认证,照顾孩子的不同需要。与此同时,为减省家长的等候时间,特意引进取筹机,优化购物流程,让顾客能够合理安排时间,进行其他事务。「公司以人为本,致力提供多元全面的购物体验,希望透过优质服务使每位顾客买到心仪用品,并以良好的信誉与口碑,回馈学校的支持。」
无障碍订购校服 提供信心保证
顾客的消费模式不断在转变,Uniform Power 亦与时并进,结合线上线下模式,推出手机 App 让家长无缝购物,省时省力轻松购买校服。家长可通过 App选购心仪校服,配合速递服务,24 小时自由下单订购。Patrize 补充:「未来将投放资源,提供更多元化的服务,并优化购物体验。公司所有产品皆可透过App 购买,以一站式平台配合速递服务,方便繁忙的家长能节省时间,享受购物乐趣,不用再为小朋友的上课用品而奔波。」
此外,Uniform Power 将尺码标准化及普及化,提供清晰指引,让家长能够为子女选购最合适的校服,不论线上或线下购物都能轻松选择。新校服参照 Uniqlo 尺码,并在 App上清楚列明每个码数的尺寸,让家长在选购校服时更加方便快捷。同时,公司贴心地提供更改尺码服务及退回保证,家长购买校服后 30 天内,如发现尺码不合适,可到门市免费更换未剪牌的校服 ,给予家长安心的购物保障,为学生带来更好的穿着体验。
布料通过国际标准 弹性剪裁切合需要
Patrize 对服装充满热情,期望小朋友穿着合适的校服后,变得自信和充满朝气。因此,Uniform Power非常注重校服的布料及剪裁,对质量有严格监控,所有校服布料均通过 ISO 国际标准的化学品质及耐用测试。业务发展总经理杨佩佩(Ada)表示:「白恤衫作为校服的基础款式,旧式设计过于薄透,不能照顾学生私隐性,同时亦容易产生污渍。为此,我们自主研发新式布料,着重布料的密度,采用防污抗皱技术,令恤衫更容易清洁,污渍不轻易渗透到衣物纤维。」
与此同时,公司亦留意到不少中学生进行课外活动时会穿着西裤,因此使用具弹性的布料,加设伸缩橡筋,并注重西裤的剪裁与线条设计,让学生穿着时能够活动自如。Patrize补充,校服设计需以学生为本,贴合不同学习需要,同时他们亦能透过优质校服建立良好形象,对校园生活产生向往。
免费校服设计 到校订购服务
Uniform Power 前身是以制造时尚服装出身的企业,拥有专业的时装设计师团队,公司将其专业优势延伸至校服服务,为学校提供免费校服设计,至今已为超过 70 多间学校设计及生产校服。Ada 指出:「为确保最佳的服务品质,设计师团队在开始设计前会深入了解学校对于校服设计的需求和期望,并提供各种颜色和风格作选择,以确保学生能穿着舒适、实用和符合学校形象的校服。此外,公司还会提供快捷有效的到校订购服务,让家长能够参考试穿尺码,选择适合自己孩子的校服尺码。」Uniform Power 凭借优质校服和专业服务,成为学校和家长们信赖的伙伴。